Conditions générales d'utilisation et de vente

1. Le service

Kinetik est un logiciel en ligne qui génère des vidéos de motion design à l'aide de l'intelligence artificielle à partir des informations que vous fournissez : description, textes, logos, images, captures de sites web. Vous pouvez ensuite modifier la vidéo (notamment en discutant avec l'assistant), l'exporter en MP4 et la partager par lien.

Le service évolue régulièrement. Nous pouvons en ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités, sans réduire de façon importante une offre payante en cours.

2. Compte

Vous devez avoir au moins 15 ans pour créer un compte, et être majeur (ou autorisé par un représentant légal) pour effectuer un achat. Vous pouvez vous inscrire avec une adresse email et un mot de passe, ou via Google ou Discord.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à garder vos identifiants confidentiels et à ne pas partager votre compte. Un seul compte gratuit est autorisé par personne. Toute action réalisée depuis votre compte est réputée faite par vous.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les Réglages. La suppression est définitive : vos projets, vidéos et crédits restants sont perdus, et un abonnement en cours prend fin sans remboursement, sauf droit de rétractation applicable (article 7).

3. Offres et crédits

Le service fonctionne avec des crédits, consommés à chaque action payante :

• Génération d'une vidéo : 10 crédits
• Modification demandée à l'assistant : 2 crédits
• Traduction des textes : 1 crédit
• Export d'une vidéo de 30 secondes maximum en 1080p : 5 crédits ; export plus long ou en 4K : 10 crédits. Un nouvel export du même projet coûte moitié prix.
• Restaurer une ancienne version : gratuit

Le coût d'une action est affiché avant sa validation. Si une génération ou un export échoue de notre fait, les crédits débités vous sont automatiquement restitués.

Offre gratuite : 30 crédits offerts à l'inscription, sans carte bancaire. Les vidéos exportées avec l'offre gratuite portent un filigrane Kinetik et sont limitées à la 1080p.

Abonnements (sans filigrane) :

• Starter : 200 crédits par mois, export jusqu'en 1080p — 29 € par mois, ou 276 € par an (soit 23 € par mois)
• Pro : 600 crédits par mois, export jusqu'en 4K — 79 € par mois, ou 756 € par an (soit 63 € par mois)

Packs de crédits (achat unique) :

• 100 crédits : 12 €
• 300 crédits : 30 €
• 1000 crédits : 89 €

Règles des crédits :

• Les crédits d'abonnement sont attribués au début de chaque période mensuelle et expirent à la fin de celle-ci. Les crédits non utilisés ne sont pas reportés.
• Les crédits offerts à l'inscription et les crédits de packs n'expirent pas tant que votre compte existe.
• Les crédits d'abonnement sont consommés en premier.
• Les crédits sont personnels. Ils ne sont ni cessibles, ni convertibles en argent, ni remboursables, sauf exercice du droit de rétractation ou disposition légale contraire.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les prix en vigueur sont ceux affichés au moment de la commande.

Le paiement est traité par Stripe, notre prestataire de paiement. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte. Les abonnements sont prélevés automatiquement au début de chaque période (mensuelle ou annuelle). Une facture est disponible après chaque paiement.

En cas d'échec de paiement, l'abonnement peut être suspendu jusqu'à régularisation. Les crédits déjà attribués restent utilisables jusqu'à leur date d'expiration.

Nous pouvons modifier nos prix. Un nouveau prix ne s'applique jamais à une période déjà payée. Les abonnés sont prévenus par email au moins 30 jours avant son application et peuvent résilier avant cette date.

5. Durée, renouvellement et résiliation

Les abonnements sont conclus pour un mois ou un an, selon votre choix, et se renouvellent automatiquement pour la même durée.

Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace Crédits, en quelques clics. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : vous gardez l'accès et vos crédits jusque-là, et aucun nouveau prélèvement n'a lieu. Les périodes entamées ne sont pas remboursées, sauf exercice du droit de rétractation.

Abonnés consommateurs en formule annuelle : nous vous rappelons par email, entre trois mois et un mois avant l'échéance, que vous pouvez ne pas reconduire votre abonnement (article L215-1 du Code de la consommation).

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement aux Conditions, après une mise en demeure restée sans effet pendant 8 jours, ou immédiatement en cas de manquement grave (fraude, contenu illicite, atteinte à la sécurité du service).

6. Commande

Pour commander, vous choisissez une offre, vérifiez son contenu et son prix, puis validez le paiement sur la page sécurisée de Stripe. La commande est confirmée par email. Les crédits sont crédités sur votre compte dès la confirmation du paiement.

7. Droit de rétractation (consommateurs)

En tant que consommateur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de votre achat (abonnement ou pack) pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier.

Les crédits sont disponibles immédiatement. En validant votre commande, vous demandez expressément que le service commence avant la fin du délai de rétractation. Si vous vous rétractez, nous vous remboursons le montant payé, déduction faite de la valeur des crédits de cet achat que vous avez déjà utilisés, calculée au prorata du prix payé (article L221-25 du Code de la consommation). Si tous les crédits de l'achat ont été utilisés, le service a été entièrement exécuté et vous ne pouvez plus vous rétracter (article L221-28, 1°).

Pour vous rétracter, envoyez-nous une déclaration claire à hiden_purple@proton.me, par exemple en utilisant le modèle ci-dessous. Le remboursement est effectué sous 14 jours, avec le même moyen de paiement.

Modèle : « À l'attention de Lenny GOMES, 5 rue Auguste Bernard, 78320 La Verrière, France, hiden_purple@proton.me. Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur [l'abonnement / le pack de crédits] commandé le [date]. Nom : […]. Email du compte : […]. Date : […]. »

8. Vos contenus

Vous restez propriétaire des éléments que vous importez ou saisissez dans Kinetik (textes, logos, images, sons, captures de sites, briefs).

Vous garantissez détenir les droits nécessaires sur ces éléments, et notamment n'utiliser la capture de sites web que pour des sites qui vous appartiennent ou que vous êtes autorisé à reproduire. Vous nous garantissez contre toute réclamation de tiers à ce sujet.

Vous nous accordez une licence gratuite, non exclusive et mondiale pour héberger, reproduire, adapter et transmettre ces éléments à nos prestataires techniques (y compris le fournisseur d'intelligence artificielle), uniquement pour vous fournir le service et pendant la durée nécessaire.

9. Les vidéos créées

Les vidéos que vous créez vous appartiennent. Nous vous cédons, pour le monde entier et pour toute la durée des droits, les droits que nous pourrions détenir sur les éléments générés pour vous. Vous pouvez utiliser vos vidéos librement, y compris à des fins commerciales et publicitaires.

Les modèles, polices et musiques de la bibliothèque Kinetik peuvent être utilisés au sein de vos vidéos, mais pas extraits ni redistribués séparément. Le filigrane des vidéos de l'offre gratuite ne doit pas être retiré.

Les éléments générés par intelligence artificielle peuvent ne pas être protégés par le droit d'auteur et ressembler à des contenus produits pour d'autres utilisateurs : nous ne garantissons pas leur exclusivité.

Vitrine : vous nous autorisez à présenter vos vidéos à titre d'exemple sur le site Kinetik et nos réseaux sociaux, gratuitement et sans exclusivité. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en écrivant à hiden_purple@proton.me : nous cessons alors toute nouvelle diffusion dans un délai de 30 jours. Nous ne diffusons jamais une vidéo dont le lien de partage est désactivé ou qui contient des données personnelles sans votre accord exprès.

10. Liens de partage

Vous pouvez générer un lien de partage public pour une vidéo. Toute personne disposant du lien peut alors la visionner. Vous êtes responsable de sa diffusion et pouvez le désactiver à tout moment depuis l'éditeur.

11. Utilisation acceptable

Il est interdit d'utiliser Kinetik pour :

• créer ou diffuser des contenus illicites, haineux, violents, diffamatoires, pornographiques ou impliquant des mineurs ;
• porter atteinte aux droits de tiers (droit d'auteur, marques, droit à l'image, vie privée) ou usurper l'identité d'une personne ou d'une marque ;
• réaliser de la publicité trompeuse ou des allégations mensongères ;
• contourner les limites du service (création de comptes multiples pour obtenir des crédits gratuits, contournement du filigrane ou des quotas) ;
• perturber le service, tenter d'y accéder sans autorisation, l'aspirer de façon automatisée, en revendre l'accès ou en extraire le code.

En cas de manquement, nous pouvons supprimer le contenu concerné, suspendre ou fermer le compte (article 5). Pour signaler un contenu illicite : hiden_purple@proton.me.

12. Intelligence artificielle

Les vidéos et textes sont produits automatiquement et peuvent contenir des erreurs, des approximations ou des éléments inadaptés. Relisez chaque vidéo avant de la publier : vous êtes responsable de son contenu, des promesses commerciales qu'elle contient et du respect des règles applicables à sa diffusion, y compris les éventuelles obligations de signaler un contenu généré par IA.

13. Disponibilité

Nous faisons nos meilleurs efforts pour que le service soit accessible en continu, sans pouvoir le garantir. Il peut être interrompu pour maintenance, mise à jour ou panne d'un prestataire. Pensez à télécharger vos vidéos : le service n'est pas un outil d'archivage.

14. Garanties et responsabilité

Consommateurs : vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation) pendant toute la durée de fourniture du service. En cas de défaut, écrivez-nous : nous mettrons le service en conformité ou, à défaut, vous pourrez obtenir une réduction de prix ou la résolution du contrat.

Professionnels : le service est fourni en l'état, dans le cadre d'une obligation de moyens. Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles, et plafonnée au montant que vous avez payé au cours des 12 mois précédant le fait générateur.

Nous ne sommes pas responsables de l'usage que vous faites de vos vidéos ni des contenus que vous fournissez. Rien dans les Conditions ne limite notre responsabilité en cas de faute lourde ou intentionnelle, ou lorsque la loi l'interdit.

15. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité et la politique cookies.

16. Modification des Conditions

Nous pouvons modifier les Conditions, par exemple pour suivre l'évolution du service ou de la loi. Les modifications importantes vous sont notifiées par email ou dans l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Si vous les refusez, vous pouvez résilier votre abonnement avant cette date.

17. Réclamations

Pour toute réclamation, écrivez-nous à hiden_purple@proton.me. Nous répondons sous 15 jours ouvrés.

18. Droit applicable

Les Conditions sont soumises au droit français. Les consommateurs résidant dans un autre pays de l'Union européenne conservent la protection des règles impératives de leur pays de résidence.

En cas de litige, les consommateurs peuvent saisir le tribunal de leur domicile ou celui de l'Éditeur. Pour les professionnels, les tribunaux du ressort du domicile de l'Éditeur sont seuls compétents.